매장의 첫인상과 안전,
한 사람이 지킵니다.
백화점 명품관, 플래그십 부티크, 팝업스토어에
브랜드의 격에 맞는 상주 가드를 배치합니다.
매장 가드가 맡는 일
입구 관리 · 고객 맞이
매장의 첫 얼굴로 고객을 맞고, 입장 인원과 출입을 관리합니다.
대기 고객 · 오픈런 관리
개점 전 대기 줄과 혼잡 시간의 입장 순서를 정리해 매장 안을 쾌적하게 유지합니다.
도난 · 분실 예방
진열 구역과 출입 동선을 살피고, 이상 상황은 매장 책임자에게 바로 알립니다.
VIP 응대 · 동선 안내
VIP 고객의 도착부터 프라이빗 룸, 차량까지 동선을 안내하고 보호합니다.
돌발 상황 대응
소란, 무단 촬영, 응급 상황에 침착하게 대응하고 백화점 보안팀과 연락합니다.
개점 · 마감 보안 확인
개점과 마감 때 출입구와 진열 구역을 함께 확인하고 기록합니다.
이런 매장에 배치합니다
백화점 명품관 부티크
백화점 영업시간과 보안 규정에 맞춰 매장 입구에 상주합니다.
플래그십 스토어
단독 건물 매장의 출입구, 층간 동선, 차량 승하차 구역을 맡습니다.
주얼리 · 시계 매장
고가 상품을 다루는 매장의 출입과 진열 구역을 지킵니다.
팝업스토어
단기 매장의 대기 줄, 입장 인원, 현장 질서를 운영 기간 내내 관리합니다.
신제품 출시 · 오픈런
출시일과 개점일에 인원을 늘려 대기 고객과 입장을 정리합니다.
VIP 프라이빗 행사
프라이빗 세일, 고객 초청 행사의 명단 확인과 입장을 맡습니다.
지키고, 맞이하고,
모십니다
매장 입구의 가드부터 VIP 경호, 고객 차량과 의전 차량까지 한 팀이 맡습니다.
- Store Guard
매장 가드 · 고정 근무
매장 입구에 고정 배치되어 출입 관리, 대기 고객 정리, 도난 예방을 맡습니다. 같은 인력이 계속 근무해 매장과 고객을 익힙니다.
경비업 허가 · 시설경비
- Security
경호
셀럽 방문, 프라이빗 행사, 신제품 출시일의 VIP 경호와 동선 통제. 행사장과 매장 안팎의 안전을 맡습니다.
경비업 허가 · 신변보호
- Valet Parking
발렛파킹
매장을 찾는 고객의 차량을 맡고 돌려드립니다. 브랜드 매장, 행사, 전국 시승 현장을 운영합니다.
발렛보험 완비
- Chauffeur
수행기사
VIP 의전과 브랜드 쇼퍼 서비스를 맡는 전담 기사. 해외 임원과 셀럽의 방한 일정을 수행합니다.
롤스로이스 · BMW 쇼퍼서비스 운영
고객을 맞는
모든 순간에
안내와 응대, 입장, 해설, 프로모션까지 브랜드의 격에 맞는 인력을 배치합니다.
- Staff
스탭
안내와 고객 응대, 세일과 오픈, 행사 기간의 운영 인력. 필요한 규모만큼 늘려 배치합니다.
10명부터 300명까지
- Usher
어셔
VIP 행사와 런칭 행사의 입장 안내와 좌석 에스코트. 첫 인사부터 브랜드의 격을 지킵니다.
영화제 · VIP 행사 운영
- Docent
도슨트
전시와 브랜드 공간을 해설합니다. 브랜드의 이야기와 제품을 고객에게 전합니다.
전시 · 브랜드 공간 해설
- Promoter
프로모터
팝업스토어와 매장 프로모션을 진행합니다. 고객을 매장 안으로 이끌고 이벤트를 운영합니다.
팝업스토어 · 매장 프로모션
보이지 않는 운영까지,
한 회사에서
매장 청소와 위생, 장기 상주 인력까지 맡아 매장 운영을 한 곳에서 해결합니다.
- 담당자 한 명이 모든 인력을 관리
- 계약과 정산을 한 번에
- 결원 대체와 증원도 한 곳에서
- Cleaning
미화
매장 안팎의 청소와 위생 관리. 영업 전후와 행사 뒤 정리까지 맡습니다.
건물위생관리업 신고
- Dispatch
파견계약직
기업, 병원, 브랜드 매장에 상주 인력을 파견합니다. 장기 근무 인력을 채용부터 관리까지 맡습니다.
근로자파견사업 허가
해외 임원 · 셀럽 방한,
공항부터 매장까지 수행합니다
공항 영접
인천 · 김포공항 도착장에서 맞이하고 차량까지 안내합니다.
수행 드라이버
의전 차량을 모는 전담 기사가 방한 일정 내내 함께합니다.
경호 동행
신변보호 허가 업체의 경호원이 이동과 공개 일정에 동행합니다.
매장 · 행사 동선
매장 방문과 행사장 입장, 퇴장 동선을 매장 가드와 함께 맞춥니다.
롤스로이스 서울, BMW 골프 대회 쇼퍼서비스 운영
허가받은 회사가 직접 배치합니다
인력과 운영 기준
- 서울경찰청 경비업 허가(시설경비 · 신변보호) 업체가 직접 운영
- 경비원 신임교육을 마친 인력 배치, 관할 경찰서 배치 신고
- 브랜드 복장 규정과 응대 기준에 맞춘 사전 교육
- 고정 인력 배치로 매장과 고객을 익힌 가드가 계속 근무
- 결원이 생기면 대체 인력 투입
- 근무 일지와 특이사항을 매장 책임자에게 정기 보고
이렇게 진행됩니다
문의 · 상담
매장 위치, 운영 시간, 필요한 인원과 시작 날짜를 알려 주세요.
매장 방문 진단
출입 동선, 혼잡 시간대, 브랜드의 응대 기준을 현장에서 함께 확인합니다.
배치안 · 견적
근무 시간, 교대 방식, 인원을 정리한 배치안과 견적을 드립니다.
배치 · 정기 점검
사전 교육을 마친 가드가 배치되고, 관리자가 정기적으로 매장을 점검합니다.